L’engagement des employés à distance est un facteur essentiel à la productivité, à la rétention et au succès global d’une entreprise. Alors que les rôles hybrides sont de plus en plus nombreux et que les postes à distance sont bien au-dessus des niveaux d’avant la pandémie, il est temps que les gestionnaires apprennent ce qui motive les travailleurs à distance.
Pour ce faire, ils doivent comprendre pourquoi cette tendance est si populaire et faire les ajustements nécessaires pour garder les employés engagés, qu’ils soient dans un espace de travail partagé ou loin, avec seulement une connexion depuis leur ordinateur portable.
Chez Primalogik, nous pensons que des travailleurs heureux contribuent à la prospérité des organisations. C’est pourquoi nous vous partageons nos meilleurs conseils pour maintenir l’engagement de vos employés à distance.
Points clés
- Le travail à distance n’est plus une tendance passagère. En 2025, près de 25 % des Canadiens et 22 % des Américains travaillent encore à la maison.
- Deux groupes de travailleurs à distance existent : ceux qui le préfèrent par choix (pour la flexibilité, les économies et une meilleure productivité) et ceux qui y sont contraints par des circonstances personnelles ou professionnelles.
- Pour maintenir l’engagement, il faut miser sur les avantages et corriger les inconvénients. Les employeurs doivent reconnaître ce que les travailleurs aiment (flexibilité, économies, productivité accrue) et s’attaquer à ce qu’ils n’aiment pas (manque de lien social, surmenage, manque de visibilité).
- La culture d’entreprise doit s’adapter. Les solutions rapides ne suffisent pas. Il faut des changements plus profonds pour accommoder les travailleurs à distance.
- 10 stratégies pour engager les équipes à distance :
- Donner le contrôle aux employés sur leur environnement de travail.
- Se concentrer sur les résultats, pas sur les heures passées.
- Offrir un maximum de flexibilité.
- Personnaliser le niveau d’implication avec chaque employé.
- Considérer l’approche hybride.
- Former les gestionnaires à diriger des équipes à distance.
- Maintenir le lien social (activités virtuelles, etc.).
- Combattre activement le biais de proximité.
- S’assurer que les employés disposent des bons outils et de la bonne technologie.
- Demander un feedback continu.
- L’utilisation d’outils de gestion de la performance peut aider à mesurer et à améliorer l’engagement des employés.
Table des matières
1. Bilan des statistiques sur le travail à distance en 2025
2. La pandémie est terminée : pourquoi les employés travaillent-ils encore à distance ?
4. Nous avons analysé la recherche : voici 10 façons d’engager les employés à distance
Bilan des statistiques sur le travail à distance en 2025
Environ 37 % de la main-d’œuvre au Canada et 35 % de la main-d’œuvre américaine ont travaillé de la maison pendant la pandémie de COVID-19. En 2025, 25,4 % des employés canadiens et environ 22 % des employés américains travaillent encore de la maison.
De toute évidence, le travail à distance n’est pas une tendance passagère, ou du moins, pas une tendance qui passera rapidement. Les employeurs doivent désormais être équipés et prêts à faire face aux défis des travailleurs à distance, y compris la façon de maintenir l’engagement de ces précieux employés.
La pandémie est terminée : pourquoi les employés travaillent-ils encore à distance ?
Lorsque la pandémie a frappé en 2020, le travail à distance a soudainement été imposé à des millions d’employés. La raison était simple : la sécurité. Mais maintenant que les restrictions liées à la COVID ont été levées, de nombreuses personnes travaillent encore loin du bureau.
Si vous voulez garder vos travailleurs à distance engagés, il est important de comprendre pourquoi ils ne retournent pas simplement au bureau. Vous pourriez être surpris par la grande variété de facteurs qui font que les gens continuent de travailler de la maison.
Examinons d’abord deux types d’employés à distance :
Groupe un: Les employés qui préfèrent travailler à distance
Selon une étude récente de Gallup, six employés sur dix qui peuvent travailler à distance souhaitent un mode de travail hybride, et environ un tiers préfèrent le télétravail à temps plein. Moins de 10 % préfèrent travailler sur place.
En effet, ce qui était d’abord perçu comme une contrainte est aujourd’hui un privilège recherché. Un nombre surprenant de personnes ont non seulement appris à tolérer le travail à distance, mais le préfèrent. Ces employés font généralement preuve d’un grand engagement dans leurs activités professionnelles, ce qui, selon Andrew Brodsky et Mike Tolliver dans The Harvard Business Review, ne diminue que lorsqu’ils participent à moins de réunions.
Groupe deux: Les employés qui doivent travailler à distance pour des raisons personnelles ou professionnelles
D’autres employés ne travaillent pas à distance par choix. Ils peuvent être forcés de le faire parce qu’ils habitent une ville ou un pays différent de celui de leur employeur, ou parce qu’ils font face à des handicaps ou qu’ils sont en position de proches aidants. Ces employés peuvent éprouver des difficultés avec certains aspects du télétravail et avoir besoin de la part de leur employeur d’un investissement ou d’initiatives supplémentaires pour rester motivés.
Augmentez l’engagement des employés à distance : misez sur ce qui fonctionne et réparez ce qui ne va pas
Jeter un coup d’œil aux avantages et aux inconvénients du travail à distance, du point de vue des employés, vous donnera une idée de ce qui peut (ou non) motiver leur engagement.
1. Misez sur ce qui fonctionne : comprenez ce que les employés aiment du travail à distance
Selon le SHRM (Society for Human Resource Management), les employés pourraient envisager de quitter leur emploi s’ils étaient forcés de retourner au bureau à temps plein, citant l’arrangement hybride ou à distance comme leur principale raison de rester à leur poste actuel. Il doit y avoir quelque chose qu’ils aiment vraiment dans le travail à distance! Les gestionnaires devraient songer à miser sur ces avantages pour maintenir l’engagement.
Voici quelques points clés:
Flexibilité
C’est la principale raison pour laquelle les employés aiment le travail à distance. Un lieu de travail flexible leur permet de travailler à partir de la maison ou d’ailleurs, d’établir leur propre horaire et de s’adapter à divers enjeux et événements personnels. La flexibilité est souvent liée à un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle, à une réduction du stress et de la fatigue, à des habitudes plus saines et à plus de temps pour les activités non professionnelles. Robert Half cite le désir de plus de flexibilité comme une « principale motivation » pour la plupart des employés à la recherche d’un nouveau poste.
Économies
Lorsque l’on travaille à distance, on économise sur les frais de déplacement (essence, transport en commun), les vêtements professionnels et souvent sur les repas (préparer son repas à la maison plutôt que de l’acheter). Ces économies peuvent être importantes sur une année et sont un véritable moteur d’engagement pour les travailleurs à distance.
Productivité et concentration accrues
Selon Larry Alton, de Forbes, de nombreux employés à distance se sentent plus productifs et concentrés en dehors d’un environnement de bureau traditionnel, avec moins de distractions et la possibilité de travailler lorsqu’ils se sentent efficaces.
2. Réparez ce qui ne va pas : comprenez ce que les employés n’aiment pas dans le travail à distance
Certains employés à distance font également face à d’importants défis et à des frustrations. Voici les inconvénients les plus souvent rapportés du travail à distance. N’oubliez pas que les employeurs peuvent s’y attaquer pour stimuler l’engagement des employés et améliorer l’expérience employé du télétravail:
Manque de lien social
L’isolement et la solitude sont régulièrement cités comme un inconvénient majeur du travail à distance. Les employés manquent de conversations spontanées, de discussions informelles et de camaraderie qui se créent naturellement dans un bureau physique. Cela peut mener à des sentiments de solitude, de déconnexion sociale et à une diminution du sentiment d’appartenance.
Frontières floues entre le travail, la vie personnelle et le surmenage
Lorsque le bureau est à la maison, il devient plus difficile de séparer le travail de la vie personnelle. Les employés ont souvent du mal à « décrocher » et peuvent se sentir obligés de garder leurs applications de messagerie ouvertes et actives pour rester disponibles. Cela peut mener au surmenage, ce qui peut causer l’épuisement et le surmenage professionnel.
Faible visibilité et moins d’occasions d’être promu
Une préoccupation majeure est le « biais de proximité », où les employés au bureau peuvent obtenir de meilleures affectations, des augmentations et des promotions simplement parce qu’ils sont physiquement présents et qu’ils ont plus d’interactions en personne avec les dirigeants. Les employés à distance pourraient également manquer des occasions d’apprentissage spontané, comme d’entendre des conversations cruciales.
Défis de communication et de collaboration
Une mauvaise connexion ou une défaillance d’appareil à la maison peut être très perturbante et frustrante, surtout sans soutien informatique immédiat. Les travailleurs à distance peuvent se lasser de l’environnement numérique et se sentir moins motivés sans les indices non verbaux (langage corporel, ton de la voix) qui constituent une interaction en personne. La communication joue un rôle majeur dans l’engagement des employés. N’oubliez pas de mesurer et améliorer vos efforts pour retenir les meilleurs talents.
Nous avons analysé la recherche : voici 10 façons d’engager les employés à distance
Après avoir examiné les avantages et les inconvénients du travail à distance, nous avons appris que les solutions rapides et les récompenses ne sont pas ce dont les travailleurs à distance d’aujourd’hui ont besoin pour rester engagés. La culture d’entreprise et les normes du lieu de travail doivent s’adapter à un niveau plus profond pour s’ajuster aux professionnels qui ne sont pas au bureau.
Voici nos meilleures suggestions pour garder les employés à distance engagés et heureux :
1. Donnez aux employés à distance le contrôle de leur environnement de travail
Au lieu d’imposer trop de règles, donnez à vos employés la liberté d’organiser leur espace de travail comme ils le souhaitent. Plus ils se sentent maîtres de leur environnement, plus ils sont motivés et engagés Selon CareerCompassCanada, les employés d’aujourd’hui veulent des lieux de travail adaptables et axés sur un but précis, qui répondent à une variété de styles de travail.
2. Concentrez-vous sur les résultats plutôt que sur le temps de présence
Définissez clairement les objectifs, puis faites confiance à vos employés pour obtenir des résultats. Peu importe où ils travaillent ou le nombre d’heures qu’ils enregistrent.
3. Offrez un maximum de flexibilité
La flexibilité est la priorité numéro un pour la main-d’œuvre à distance d’aujourd’hui. Les employeurs qui adoptent le besoin de leurs employés d’avoir des horaires et des styles de travail personnalisés seront plus aptes à attirer et à retenir les meilleurs talents, selon Forbes Advisor.
Montrez le bon exemple : les dirigeants peuvent faire une grande différence en étant eux-mêmes un modèle de saines limites entre le travail et la vie personnelle.
4. Personnalisez votre niveau d’implication avec les employés à distance
Certains employés à distance s’épanouissent grâce à une autonomie supplémentaire, tandis que d’autres s’ennuient de la structure du bureau. La solution? Apprenez à connaître vos employés et adaptez-vous en conséquence.
Un logiciel de gestion de la performance professionnelle inclut un outil de sondage auprès des employés qui permet aux gestionnaires ou aux équipes des ressources humaines de cerner les besoins individuels d’employés précis et de surveiller leur niveau de satisfaction. Grâce à des commentaires directs comme ceux-ci, il est plus facile que jamais de s’ajuster aux besoins de chaque employé et de prendre du recul – ou de s’impliquer davantage – au besoin.
5. Considérez l’approche hybride, le cas échéant
Selon de nombreuses sources, y compris Gallup, les modèles de travail hybride demeurent l’arrangement de travail le plus populaire en 2025. Bien que ce ne soit pas une bonne option pour les employés qui préfèrent clairement le travail à distance, ceux qui ont du mal à rester engagés pourraient en bénéficier. N’oubliez pas que l’engagement des employés dans un environnement de travail hybride vient avec ses propres défis.
6. Aidez vos leaders à gérer les équipes à distance
On ne peut pas s’attendre à ce que les gestionnaires comprennent intuitivement l’environnement de travail à distance. Il est important de les aider à apprendre à diriger efficacement des équipes à distance.
Les compétences clés incluent :
- L’empathie
- L’écoute active
- La délégation
- La capacité à donner un feedback constructif virtuellement
- La capacité à identifier les signes de surmenage
- La capacité de faire des évaluations de performance efficaces à distance, y compris des entretiens annuels et des évaluations 360 degrés.
7. Maintenez le lien social
Si l’engagement est à la traîne, les équipes des RH peuvent créer des espaces numériques informels comme des canaux pour les passe-temps ou des « cafés virtuels » pour des connexions décontractées.
Il pourrait aussi être utile d’organiser des activités d’équipe en ligne, optionnelles. Voici quelques idées :
- Des jeux d’évasion virtuels
- Des quiz thématiques
- Des soirées de jeux
- Des cours virtuels de cuisine, d’artisanat ou de danse
Rendez les activités facultatives et soyez toujours à l’affût des employés qui pourraient se sentir exclus en raison de circonstances personnelles. Faites de votre mieux pour que les activités soient inclusives et sans pression.
8. Combattez le biais de proximité
Les dirigeants doivent lutter activement contre le biais de proximité.
Toute personne qui fait son travail mérite des chances égales de croissance et de reconnaissance.
De plus, célébrez les moments marquants comme les anniversaires de naissance et de travail pour les employés à distance, et offrez un accès égal aux cours et aux possibilités de perfectionnement professionnel afin d’éviter la stagnation.
9. Gardez les employés à jour sur les tendances et la technologie du travail à distance
Assurez-vous que tout le monde a ce qu’il faut pour faire du télétravail : rien ne freine plus l’enthousiasme que d’avoir des difficultés avec des applications ou de se sentir exclu lorsque de nouveaux outils sont mis en place.
10. Obtenez du feedback continu
Obtenir le feedback des employés à distance est plus facile que vous ne le pensez! Tout le monde peut envoyer de courts sondages sur l’engagement des employés de temps à autre pour tâter le terrain et voir si les niveaux d’engagement se maintiennent. Choisissez judicieusement vos questions de sondage pour obtenir le feedback le plus pertinent possible.
N’oubliez pas que la communication bidirectionnelle est essentielle! Créez des canaux permettant aux employés de fournir des commentaires anonymes, par exemple en utilisant une plateforme de gestion de la performance professionnelle, et montrez que vous êtes à l’écoute en effectuant des ajustements constructifs.
Le logiciel de gestion de la performance de Primalogik peut vous aider à maintenir l’engagement de vos équipes à distance !
L’engagement des employés peut être difficile à mesurer et est en constante évolution en raison des tendances du milieu de travail et des normes sociétales. Certaines idées d’engagement des employés fonctionnent toujours, d’autres ne sont efficaces que jusqu’au prochain grand changement; vous devrez faire preuve d’ouverture d’esprit et faire ce que vous pouvez pour rester à l’affût des sentiments de vos employés.
Un logiciel de gestion de la performance professionnelle peut faciliter l’analyse de l’engagement des employés, grâce à des outils de sondage intégrés et à des fonctions de feedback continu. Il peut également vous aider à mesurer la performance et à prendre des décisions éclairées sur la formation, les promotions et d’autres facteurs qui ont un impact sur l’engagement.La suite de Primalogik comprend à la fois une fonctionnalité de feedback 360 reconnue et d’autres outils de sondage pour un feedback instantané. Vous pouvez l’utiliser pour combiner tout le feedback pertinent des employés en un seul endroit pour un accès facile et des processus de prise de décision rapides, efficaces et axés sur la performance. Réservez une démonstration en direct dès aujourd’hui!
